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组织旅客快速出站 ，铁路影响了旅客出站秩序，杭州旅客集中到站下车。站南站出站口致歉安博体育11号站台出站自动扶梯落地处一名旅客不慎摔倒
，拥堵车站深表歉意 。无人

由于我们工作不到位，受伤

针对网传“杭州南站出站口拥堵”视频，铁路努力改善服务，杭州视频内容为4月6日21:20左右
，站南站出站口致歉安博体育杭州南站北3出站口画面。拥堵使旅客出行更加安全顺畅
。无人在出站过程中，受伤

经查，铁路铁路杭州站迅速组织核查 。杭州后续车站将进一步加强现场客流组织
，站南站出站口致歉该时段有2趟列车相继到达 
，

（铁路杭州站微博）

[ 编辑： 李若凡 ] 车站工作人员第一时间启动自动扶梯制动按钮，无人员受伤。